Ruhe bewahren & Überblick behalten
Nach einem Unfall ist es wichtig, einen kühlen Kopf zu bewahren. Die folgenden Punkte helfen Ihnen, die Situation sicher und rechtssicher zu meistern – bevor es um Reparatur und Gutachten geht.
- Unfallstelle sichern (Warnblinker, Warnweste, Warndreieck)
- Verletzten helfen und bei Bedarf Rettungsdienst rufen
- Polizei verständigen – insbesondere bei Personenschaden oder unklarer Schuldfrage
- Daten der Unfallbeteiligten und Zeugen notieren
- Fotos von Unfallstelle, Fahrzeugen und Schäden machen
- Kein Schuldeingeständnis unterschreiben
- Frühzeitig einen unabhängigen KFZ-Gutachter wie das Sachverständigenbüro MARTIN kontaktieren
Direkt Unterstützung sichern
So erreichen Sie uns nach dem Unfall
Damit wir schnell für Sie aktiv werden können, genügt eine kurze Schadenmeldung – telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Für die erste Kontaktaufnahme reichen uns in der Regel:
Alles Weitere klären wir gemeinsam im Gespräch. Wir erklären Ihnen, welche Schritte als Nächstes folgen, und übernehmen auf Wunsch die direkte Abstimmung mit Ihrem Anwalt oder der gegnerischen Versicherung.
Für die erste Kontaktaufnahme reichen uns in der Regel:
- Kurzbeschreibung des Unfalls (Wann? Wo? Wie?)
- Ihre Kontaktdaten
- Fahrzeugtyp und Kennzeichen
- Ob das Fahrzeug noch fahrbereit ist
Alles Weitere klären wir gemeinsam im Gespräch. Wir erklären Ihnen, welche Schritte als Nächstes folgen, und übernehmen auf Wunsch die direkte Abstimmung mit Ihrem Anwalt oder der gegnerischen Versicherung.
Schadenmeldung starten
So entsteht Ihr Gutachten
Diese Dokumente helfen uns weiter
Je besser wir den Schaden und die Ausgangssituation kennen, desto schneller und genauer kann Ihr Gutachten erstellt werden. Halten Sie – soweit vorhanden – folgende Unterlagen bereit:
Sollten Ihnen einzelne Unterlagen fehlen, ist das kein Problem. Wir besprechen gemeinsam, was wir im Einzelfall benötigen und wo wir Unterlagen ggf. nachfordern können.
- Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein)
- Personalausweis oder Führerschein
- Unfallmitteilung / Schadensanzeige der Versicherung
- Polizeilicher Unfallbericht (sofern vorhanden)
- Fotos vom Unfallort und von den Schäden
- Werkstattangebot oder bereits vorliegende Rechnungen
- Leasing- oder Finanzierungsvertrag (bei Leasing-/Finanzierungsfahrzeugen)
Sollten Ihnen einzelne Unterlagen fehlen, ist das kein Problem. Wir besprechen gemeinsam, was wir im Einzelfall benötigen und wo wir Unterlagen ggf. nachfordern können.
Antworten in Klartext
Wie schnell erhalte ich mein Gutachten?
In der Regel liegt Ihr vollständiges Gutachten – je nach Schadenumfang – innerhalb von wenigen Werktagen vor. In eiligen Fällen sprechen wir eine bevorzugte Bearbeitung mit Ihnen ab.
Wer bezahlt den Gutachter?
Bei einem unverschuldeten Unfall werden die Kosten für das Gutachten in der Regel von der gegnerischen Haftpflichtversicherung übernommen. Wir klären mit Ihnen, wie die Situation in Ihrem Fall aussieht.
Muss ich zuerst zur Versicherung, bevor ich einen Gutachter beauftrage?
Nein. Sie haben bei einem unverschuldeten Unfall das Recht, einen unabhängigen Sachverständigen Ihrer Wahl zu beauftragen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Ansprüche vollständig zu sichern.
Kann ich mein Auto schon reparieren lassen, bevor das Gutachten fertig ist?
Idealerweise sollte der Schaden vor Beginn der Reparatur vollständig dokumentiert und begutachtet werden. Sprechen Sie uns an, wenn eine schnelle Reparatur dringend notwendig ist – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Was ist mit Nutzungsausfall oder Mietwagen?
Ob und in welcher Höhe Ihnen Nutzungsausfallentschädigung oder ein Mietwagen zusteht, hängt vom Einzelfall ab. Im Gutachten werden die Ausfallzeit und weitere schadensrelevante Positionen rechtssicher dokumentiert.
In der Regel liegt Ihr vollständiges Gutachten – je nach Schadenumfang – innerhalb von wenigen Werktagen vor. In eiligen Fällen sprechen wir eine bevorzugte Bearbeitung mit Ihnen ab.
Wer bezahlt den Gutachter?
Bei einem unverschuldeten Unfall werden die Kosten für das Gutachten in der Regel von der gegnerischen Haftpflichtversicherung übernommen. Wir klären mit Ihnen, wie die Situation in Ihrem Fall aussieht.
Muss ich zuerst zur Versicherung, bevor ich einen Gutachter beauftrage?
Nein. Sie haben bei einem unverschuldeten Unfall das Recht, einen unabhängigen Sachverständigen Ihrer Wahl zu beauftragen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Ansprüche vollständig zu sichern.
Kann ich mein Auto schon reparieren lassen, bevor das Gutachten fertig ist?
Idealerweise sollte der Schaden vor Beginn der Reparatur vollständig dokumentiert und begutachtet werden. Sprechen Sie uns an, wenn eine schnelle Reparatur dringend notwendig ist – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Was ist mit Nutzungsausfall oder Mietwagen?
Ob und in welcher Höhe Ihnen Nutzungsausfallentschädigung oder ein Mietwagen zusteht, hängt vom Einzelfall ab. Im Gutachten werden die Ausfallzeit und weitere schadensrelevante Positionen rechtssicher dokumentiert.
Unkompliziert Kontakt aufnehmen
Sie hatten einen Unfall und möchten jetzt Klarheit? Melden Sie Ihren Schaden in wenigen Minuten – wir kümmern uns um den Rest. Als unabhängiges KFZ-Sachverständigenbüro vertreten wir ausschließlich Ihre Interessen und sorgen für eine saubere, nachvollziehbare Schadendokumentation.
Nutzen Sie unser Kontaktformular, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihren Eckdaten. Wir melden uns zeitnah zurück und vereinbaren auf Wunsch direkt einen Vor-Ort-Termin.
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